【题目】春运期间很多旅客在车站出现丢失财物的情况，铁路民警帮助旅客找回了上千件丢失的物品，受到了民众的好评。但是也有人认为这是浪费警力，铁路民警应该把更多的精力放到治安管理上。你怎么看?(2015年3月8日铁路公安面试真题)
【参考答案】
保护旅客的人身和财产安全是铁路民警的重要工作职责，铁路民警们积极帮助旅客找回丢失财物，这是对工作、对人们群众负责任的表现，是值得肯定的，但铁路部门也不可忽视平时的治安管理，毕竟只有防范于未然，才能从源头减少丢失财物的情况。
铁路民警们在春运期间积极帮助旅客找回丢失物品，有效地避免了旅客们的财产损失，使他们可以安心回家过年，这是铁路民警全心全意为民服务的具体表现，也能够进一步促进警民团结。但是，为了履行好保护旅客安全出行的职责，仅仅依靠事后补救的办法确实不是长久之计，因此只有二者兼顾，防治结合，才能最大限度保障旅客的利益，实现服务于民的目标。
因此，为了更好地协调好民警们的工作，做到既保障旅客财物安全又维护好车站秩序，建议铁路部门采取以下措施：
首先，提升铁路民警的业务素质与服务态度，通过不断学习先进技术、新的管理方式、前沿的侦破技能等，使每一个铁路民警都能够达到新形势下的新要求，不断增强自己业务能力的基础上，提升自己的服务态度与办案效率。
其次，合理分配警力，加大对治安的管理力度，加强巡逻。在指导和监督安检工作时，要求安检口工作人员要把好关，认真做好安全检查，对一些可疑人员进行更为严格的检查，并及时进行信息共享，使相关部门加强防范。
最后，积极与各部门配合，提高办事效率。为防止旅客们财物丢失，提醒车站广播室加强站内广播频率，及时提醒广大旅客注意保管好自己的物品，防止遗失或被窃，从而提高旅客的安全防范意识。监控室发现旅客物品遗失时要及时通知广播站寻找失主，发现行窃行为及时通知安检口做好拦截，通过与其他部门默契配合和及时有效的处理减少案件的发生频率。
